A turnê começa no Rio de Janeiro nos dias 17, 19 e 20 de novembro de 2023 no Estádio Nilton Santos – Engenhão e chega a São Paulo nos dias 24, 25 e 26 de novembro de 2023 no Allianz Parque.
Horários Rio de Janeiro- 19 E 20 DE NOVEMBRO
Entrada antecipada do Pacote VIP: 16h às 16h45
Abertura dos portões - Público Geral: 17h
Sabrina Carpenter: 19h30
Taylor Swift: 20h30
Horários São Paulo - 24, 25 e 26
Abertura dos Portões: 16h
Horário do show: 19h30
Na página INFORMAÇÕES você tem acesso ao mapa de setores para cada um dos shows.
SÃO PAULO
Pista Premium – Pista em pé localizada no gramado do estádio;
Cadeira Inferior – Cadeira localizada na arquibancada inferior;
Cadeira Superior – Cadeira localizada na arquibancada superior;
Cadeiras Superior e Inferior Norte (A ou B) - Visão Parcial – Cadeiras de visão parcial localizadas no setor norte do estádio.
RIO DE JANEIRO
Pista Premium – Pista em pé localizada no gramado do estádio na parte dianteira mais próxima ao palco;
Pista - Pista em pé localizada no gramado do estádio na parte traseira;
Cadeira Inferior Leste e Oeste – Cadeira localizada na arquibancada inferior;
Cadeira Superior Leste e Oeste – Cadeira localizada na arquibancada superior.
Para todos os shows, Pacotes VIP estarão disponíveis para compra, saiba mais nas páginas de pacotes VIP SP e pacotes VIP RJ.
15 anos desacompanhados. Até 14 anos, somente acompanhado dos pais ou responsáveis legais.
A venda de ingressos para os shows da Taylor Swift | The Eras Tour no Brasil será realizada em duas etapas no site oficial da turnê (http://taylorswifttheerastour.com.br/) e nas bilheterias oficiais da Tickets For Fun:
Das 10h00 do dia 26 de junho às 23h59* do dia 27 de junho, ou enquanto durarem os estoques, os clientes do C6 Bank Mastercard poderão ter a chance de adquirir ingressos em uma pré-venda exclusiva.
A partir do dia 28 de junho, às 10h00 e até que durem os estoques, o público em geral terá a oportunidade de comprar os ingressos desta etapa.
*Para compras realizadas nas bilheterias oficiais, confira previamente o horário de funcionamento.
Todos os detalhes estão no site oficial da turnê: http://taylorswifttheerastour.com.br/.
ATENÇÃO: o acesso à pré-venda e venda geral não garante a compra de ingressos. O estoque de ingressos é limitado e comercializado conforme disponibilidade. O período de pré-venda e venda geral poderá sofrer alterações conforme disponibilidade do estoque.
Os ingressos são comercializados exclusivamente pela Tickets For Fun e estarão disponíveis no site oficial da turnê http://taylorswifttheerastour.com.br/ (com taxas) e nas bilheterias oficiais (sem taxas).
Para o show em São Paulo:
A bilheteria oficial será no Allianz Parque, localizada na Avenida Francisco Matarazzo, 1705 – Parque da Água Branca - São Paulo/SP – Bilheteria do portão B.
Horário de funcionamento: das 10h às 18h*, ou enquanto durarem os estoques – nos dias indicados para venda.
Para o show do Rio de Janeiro:
A bilheteria oficial será no Estádio Nilton Santos – Engenhão localizado na Rua Arquias Cordeiro, S/N – Engenho de Dentro - Rio de Janeiro/RJ – Bilheteria Sul.
Horário de funcionamento: das 10h às 18h*, ou enquanto durarem os estoques – nos dias indicados para venda.
*O atendimento nas bilheterias oficiais será iniciado às 10h00 e a fila será encerrada às 17h. Após este horário, o atendimento seguirá com os clientes remanescentes da fila ou até o esgotamento dos ingressos. A fila poderá ser encerrada antes do horário previsto caso os ingressos se esgotem. Devido à grande procura para esse show, a disponibilidade de ingressos para alguns setores pode esgotar rapidamente.
ATENÇÃO:
- Para este evento o Teatro Renault não será a bilheteria oficial.
- Evite golpes e prejuízos! Não compre ingressos de terceiros. A Tickets For Fun não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos canais oficiais de vendas.
A venda de ingressos para os shows da Taylor Swift | The Eras Tour no Brasil será realizada em duas etapas no site oficial da turnê (http://taylorswifttheerastour.com.br/) e nos pontos de venda oficiais da Tickets For Fun:
Das 10h00 do dia 26 de junho às 23h59* do dia 27 de junho, ou enquanto durarem os estoques, os clientes do C6 Bank Mastercard poderão ter a chance de adquirir ingressos em uma pré-venda exclusiva.
A partir do dia 28 de junho, às 10h00 e até que durem os estoques, o público em geral terá a oportunidade de comprar os ingressos desta etapa.
*Para compras realizadas nas bilheterias oficiais, confira o horário de funcionamento.
Todos os detalhes estão no site oficial da turnê: http://taylorswifttheerastour.com.br/.
Confira informações completas sobre a pré-venda e venda geral no FAQ.
ATENÇÃO: o acesso à pré-venda e venda geral não garante a compra de ingressos. O estoque de ingressos é limitado e comercializado conforme disponibilidade. O período de pré-venda e venda geral poderá sofrer alterações conforme disponibilidade do estoque.
Durante a pré-venda C6 Bank Mastercard e venda geral, haverá um limite de até 4 (quatro) ingressos por CPF.
Sim! Os ingressos podem ser parcelados em até 3X sem juros (clientes em geral) ou em até 6X sem juros (utilizando o cartão C6 Bank Mastercard) durante todo o período de vendas.
As formas de pagamento são: cartão de crédito, para compras realizadas no site (com taxas); e dinheiro, cartão de crédito ou débito, para compras realizadas na bilheteria oficial (sem taxas). Para compras realizadas na bilheteria oficial com cartão virtual, apenas será aceito o método de aproximação via celular.
São aceitos cartões das principais bandeiras: Mastercard, Amex, Elo, Visa, Hipercard, Diners. Para a pré-venda C6 Bank Mastercard somente o cartão C6 Bank Mastercard será aceito como forma de pagamento.
Para o show em São Paulo, será cobrada a taxa de 20% sobre o valor de cada ingresso adquirido, e para o show no Rio de Janeiro será cobrada a taxa de 10% sobre o valor de cada ingresso adquirido.
Para adquirir os ingressos sem a incidência da taxa de conveniência, dirija-se às bilheterias oficiais do evento.
Todos os ingressos serão emitidos com os dados do titular da compra até o limite permitido por compra. No dia da realização do show, o portador de cada ingresso acessará o evento normalmente, estando o ingresso válido e de acordo com as Políticas presentes no site www.ticketsforfun.com.br/politicas/termos-e-condicoes.
Se adquirir ingresso do tipo meia-entrada na bilheteria oficial, deverá apresentar o documento comprobatório de cada beneficiário no momento da compra. No acesso ao evento, independentemente do canal de compra, todos deverão apresentar o documento comprobatório do benefício. Dos ingressos disponibilizados, 40% são destinados à venda de meia-entrada para estudantes, para a pessoa com deficiência e 1 (um) acompanhante, se necessário e jovens de baixa renda.
Caso a documentação comprobatória do direito ao benefício não seja apresentada, o cliente deverá realizar o pagamento da diferença (complemento de meia-entrada) para validação do ingresso.
Para mais informações sobre a legislação de meia-entrada, acesse o link: meia-entrada.
Os ingressos adquiridos no canal online são enviados para o e-mail do titular do cadastro utilizado para a compra, em formato de e-ticket. Já na bilheteria oficial, os ingressos são emitidos no momento da compra e entregues para o comprador. Guarde seu ingresso com carinho!
Para compras online dos shows de São Paulo, será cobrada a taxa de entrega no valor de R$ 8,00 (oito reais) por compra, para o envio do e-ticket por e-mail.
Não haverá taxa de entrega para o show realizado no Rio de Janeiro.
Lembramos que não há cobrança de taxa de conveniência e de entrega sobre as compras realizadas nas bilheterias oficiais do evento.
Sim! Leia com atenção as informações a seguir:
Compras realizadas no site http://taylorswifttheerastour.com.br/ (com taxas): O titular do cadastro em que o crédito na carteira virtual (wallet) se encontra deverá selecionar o evento e/ou setor de interesse e finalizar a compra utilizando o e-mail e CPF cadastrados. Havendo disponibilidade de ingresso e saldo na carteira virtual (wallet), o titular do crédito poderá efetuar a compra do ingresso selecionado e o saldo utilizado será deduzido automaticamente.
Compras realizadas na bilheteria oficial (sem taxas): O titular do cadastro em que o crédito na carteira virtual (wallet) se encontra deverá apresentar o CPF por meio de documento oficial com foto e original e apresentar, ainda, o comprovante de meia-entrada, se for beneficiário. Havendo disponibilidade de ingresso e saldo na carteira virtual (wallet), o crédito será utilizado para pagamento do valor do ingresso, e o saldo utilizado será deduzido automaticamente.
ATENÇÃO:
Ingresso com valor superior ao crédito: O cliente deverá efetuar o pagamento da diferença. Se fizer sua compra pelo site, a forma de pagamento disponível será por meio de cartão de crédito das principais bandeiras. Se fizer a compra na bilheteria, as formas de pagamento disponíveis serão cartão de crédito, débito ou dinheiro.
Ingresso com valor inferior ao crédito: O saldo residual permanecerá na carteira virtual (wallet), para ser utilizado dentro da mesma validade do crédito inicial (31/12/2023).
Importante: Não haverá cobrança de taxa de conveniência sobre o valor pago por meio do crédito disponível na carteira virtual (wallet). Caso seja feita a compra de ingresso de valor superior ao do crédito disponível na carteira (wallet), será cobrada a taxa de conveniência sobre esta diferença.
Siga o passo a passo a seguir:
1 – Acessando o site oficial do evento: http://taylorswifttheerastour.com.br/, você poderá selecionar a o botão de compra para cada uma das localidades onde acontecerão os shows em duas modalidades: INGRESSOS GERAIS e PACOTES VIP. (Veja mais informações nas páginas Pacotes VIP SP e Pacotes VIP RJ)
2 – Clicando no botão escolhido, você será direcionado para a fila de espera virtual. Após chegar na sua vez, você será direcionado ao ambiente de compra. (Leia as informações sobre como não perder seu lugar na fila).
3 – Já na página de compra, o primeiro passo é escolher o setor de sua preferência, de acordo com a localidade escolhida do show.
4 – Após selecionar o setor escolhido, você poderá visualizar as opções de tipo de preço do seu ingresso (Inteira ou Meia Entrada). Nesta etapa você também poderá selecionar a quantidade de ingressos desejada. Atente-se ao limite de ingressos permitido por CPF/compra.
5 – Após esta seleção, os ingressos escolhidos serão incluídos ao carrinho de compras, e automaticamente aparecerá o botão “COMPRAR” na parte inferior da tela. É só clicar neste botão para prosseguir para a próxima etapa de compra.
6 – Na próxima etapa aparecerá o resumo da sua compra, com as quantidades e os tipos de ingresso incluídos no carrinho de compras. Será necessário visualizar e aceitar os Termos e Condições do site, e clicar no botão “FINALIZAR”.
*Fique de olho no tempo disponibilizado para finalizar o processo de compra.
7 – Após as etapas anteriores, você precisará acessar o seu cadastro no site. Para isso, um PIN com quatro dígitos será enviado ao seu endereço de e-mail ou telefone.
Caso você ainda não possua cadastro no site, será necessário informar os seus dados para prosseguir com a compra.
8 – Agora vem uma parte muito importante de atualização cadastral: verifique com calma os dados informados, como Nome completo, número de CPF, e-mail, endereço e demais informações. Não esqueça de aceitar o recebimento de e-mail marketing e clique no botão “PAGAR”.
9 – Selecione o tipo de entrega: “E-ticket”, e clique em “CONTINUAR”.
10 – Por fim, aparecerá o resumo da sua compra com a quantidade de ingressos selecionados, valores e taxas. Logo abaixo, você poderá selecionar a forma de pagamento aceita para prosseguir com a compra – cartão de crédito. Para outras formas de pagamento, dirija-se até a Bilheteria Oficial do evento – sem taxa de conveniência.
Caso você possua crédito na carteira virtual (wallet)*, automaticamente o seu saldo será utilizado para realizar a compra.
11 – Confirme o pagamento e finalize a sua compra.
12 – Após finalizar esta etapa, você receberá um e-mail da Tickets For Fun confirmando a transação realizada, com as informações da compra e instruções da utilização dos seus ingressos.
No nosso site, www.ticketsforfun.com.br: selecionar o evento e/ou setor de interesse e finalizar a compra utilizando o CPF e e-mail do titular do crédito. Havendo disponibilidade de ingresso e saldo em sua carteira virtual, o seu ingresso será disponibilizado conforme método de entrega selecionado no ato da compra.
Na bilheteria oficial: apresentar o e-mail e o CPF por meio de documento oficial com foto e original do titular do crédito que será utilizado para pagamento do valor do ingresso. E comprovante de meia-entrada, se for beneficiário.
Ingresso com valor superior ao crédito: O cliente deverá efetuar o pagamento da diferença. Se fizer sua compra pelo site, a forma de pagamento disponível será por meio de cartão de crédito das principais bandeiras. Se fizer a compra na bilheteria oficial, as formas de pagamento disponíveis serão cartão de crédito, débito ou dinheiro (exceto na pré-venda).
Ingresso com valor inferior ao crédito: O saldo residual permanecerá na carteira virtual (wallet), para ser utilizado dentro da mesma validade do crédito inicial (31/12/2023).
Não haverá cobrança de taxa de conveniência sobre o valor pago por meio do crédito disponível na carteira virtual (wallet). Caso seja feita a compra de ingresso(s) de valor superior ao do crédito disponível na carteira virtual (wallet), será cobrada a taxa de conveniência sobre esta diferença.
A fila virtual é um ambiente de espera que antecede a área de seleção dos ingressos para compra, que ajuda a controlar o tráfego online e o número de acessos simultâneos ao site.
Com essa fila é possível garantir mais rapidez e adoção de protocolos de segurança avançados no processo de compra, permitindo que possamos agir para impedir a presença de bots que tentam competir com compradores reais, proporcionando uma melhor experiência de navegação e de compra aos usuários.
Não há vantagem em entrar na fila antes do seu início, todos os clientes que estiverem na fila no momento exato da abertura receberão números aleatórios.
Porque inúmeros clientes acessam o site ao mesmo tempo, o que impossibilita a definição da ordem de chegada de cada um. Desta forma, é atribuído um número de fila aleatório a cada cliente, que a partir deste momento, passa a ocupar um lugar na ordem da fila. Com isso, o fluxo de pessoas dentro do site é organizado, evitando que o processo de compra fique lento ou que o site não comporte a quantidade de acessos simultâneos.
Existem muitos fatores que afetam a ordem em que você está na fila, primeiramente porque inúmeros clientes acessaram o site ao mesmo tempo e a atribuição aleatória de número de fila é que irá organizar o acesso desses clientes ao site. Além disso, sua ordem também pode ser impactada por conta da velocidade de sua conexão ou o tempo de resposta do seu computador com os servidores locais.
Quando a fila é pausada todos são mantidos na fila porque não haverá direcionamento para o site. Por favor, espere pacientemente até que o fluxo retorne.
Cada usuário tem um tempo limite para acessar a página de compra, quando chegar a sua vez, acesse imediatamente e inicie seu processo de compra. Ao fim do tempo limite, você poderá perder a sua janela de compra e entrar na fila novamente para iniciar um novo processo de compra.
Caso você saia da fila e tente retornar novamente, você perderá o seu lugar e será redirecionado para o final da fila.
Quando a página diz que o evento está finalizado significa que nenhum outro usuário pode ser direcionado à página de compra. Na maioria dos casos um evento termina quando os ingressos estão esgotados ou o período de vendas daquele evento terminou.
Por diversos fatores, como:
- Se ausentar do navegador utilizado por mais de 10 minutos após ter sido direcionado ao site;
- Utilizar um navegador que não suporta cookies;
- Compartilhar sua URL de usuário na fila com outro usuário (postar em redes sociais ou enviar por e-mail);
- Completar o fluxo de entrar na fila e acessar a página de compras por mais de 03 vezes;
- Acessar a fila por meio de vários navegadores, abertos em janelas distintas.
Siga as instruções corretamente e evite problemas!
Quando você ainda está esperando na fila, você pode copiar a URL da página de espera que o identifica como indivíduo. Você pode usar essa mesma URL de um outro dispositivo sem perder seu lugar. Mas não compartilhe o seu lugar! Pois somente o primeiro acesso será permitido e o sistema irá rejeitar as próximas tentativas de acesso com um número de fila já utilizado!
Das 10h00 do dia 26 de junho às 23h59* do dia 27 de junho, ou enquanto durarem os estoques, os clientes do C6 Bank Mastercard poderão adquirir ingressos em uma pré-venda exclusiva.
Se você tem limite de crédito aprovado, deve fazer a compra diretamente na Tickets For Fun através do site oficial da turnê: http://taylorswifttheerastour.com.br/. Assim, você poderá parcelar em até 6X sem juros e adquirir até 4 (quatro) ingressos por CPF (de acordo com a disponibilidade). Não se esqueça que é preciso ter limite disponível correspondente ao total da compra, incluindo o valor dos ingressos, a taxa de conveniência da Tickets for Fun e de envio do e-ticket.
*Para compras realizadas nas bilheterias oficiais, confira o horário de funcionamento.
Sim, com cartão de débito ou crédito C6 Bank Mastercard, nas bilheterias oficiais do evento. Para compras realizadas na bilheteria oficial com cartão virtual, apenas será aceito o método de aproximação do cartão via celular.
Lembrando que a compra será limitada a até 4 ingressos por CPF/compra e estará sujeita à disponibilidade!
É permitida uma única forma de pagamento por compra. Sendo assim, ao adquirir um ingresso, deverá optar por uma única forma de pagamento. Agora, se for adquirir mais de um ingresso, poderá adquiri-los em compras separadas e em cada compra, poderá utilizar a forma de pagamento que preferir.
Lembrando que cartão de débito é aceito apenas nas bilheterias oficiais do evento, já para compra no site http://taylorswifttheerastour.com.br/, a forma de pagamento exclusiva é cartão de crédito emitido pelo C6 Bank Mastercard.
Não, para as datas da Pré-venda C6 Bank Mastercard, o pagamento deverá ser realizado única e exclusivamente com os cartões C6 Bank Mastercard.
Para mais informações siga as orientações do FAQ C6 Bank Mastercard.
A partir das 10h00 do dia 28 de junho e até que durem os estoques, o público em geral terá a oportunidade de comprar os ingressos para os shows da Taylor Swift | The Eras Tour no Brasil.
Para compras realizadas nas bilheterias oficiais, confira o horário de funcionamento.
Os ingressos estarão disponíveis diretamente na Tickets For Fun através do site oficial da turnê: http://taylorswifttheerastour.com.br/ (com taxas) e nas bilheterias oficiais do evento (sem taxas).
É permitida uma única forma de pagamento por compra. Sendo assim, ao adquirir um ingresso, deverá optar por uma única forma de pagamento. Agora, se for adquirir mais de um ingresso, poderá adquiri-los em compras separadas e em cada compra, poderá utilizar a forma de pagamento que preferir.
Lembrando que cartão de débito é aceito apenas na bilheteria oficial, já para compra no site, www.ticketsforfun.com.br, a forma de pagamento exclusiva é cartão de crédito emitido pelo C6 Bank Mastercard.
Cada cliente poderá comprar até 4 (quatro) ingressos por CPF nesta etapa de venda.
Se adquirir ingresso do tipo meia-entrada, deverá apresentar o documento comprobatório de cada beneficiário para quem for adquirir ingresso na bilheteria oficial. No acesso ao evento, independentemente do canal de compra, todos deverão apresentar o documento comprobatório do benefício. Lembrando que, dos ingressos disponibilizados, 40% são destinados à venda de meia-entrada para estudantes, para a pessoa com deficiência e 1 (um) acompanhante, se necessário e jovens de baixa renda.
Caso a documentação comprobatória do direito ao benefício não seja apresentada, o cliente deverá realizar o pagamento da diferença (complemento de meia-entrada) para validação do ingresso.
Para mais informações sobre a legislação de meia-entrada, acesse o link: meia-entrada.
Os Pacotes VIP oferecem lembranças exclusivas da turnê, como itens de merchandise e colecionáveis, além de incluir um ingresso para o show em setor pré-determinado a ser escolhido no momento da compra.
Todos os pacotes são intransferíveis, e instruções detalhadas sobre a retirada de produtos e experiências serão enviadas aos compradores nas semanas que antecedem o evento.
A descrição completa de cada Pacote VIP disponível você encontra no site oficial do evento: http://taylorswifttheerastour.com.br/
As instruções detalhadas sobre a retirada de produtos e experiências serão enviadas aos titulares de compra dos ingressos nas semanas que antecedem o evento.
ATENÇÃO:
A Tickets For Fun é a prestadora de serviços de venda de ingresso, sendo assim, responsável pelas questões relacionadas à entrega/retirada do ingresso. Na compra de qualquer Pacote VIP, ressaltamos que a entrega dos produtos oficiais da turnê e a prestação de serviço de entrada serão de responsabilidade da produção do artista e poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
A venda dos Pacotes VIP para os shows da Taylor Swift | The Eras Tour no Brasil será realizada nas mesmas três etapas dos demais ingressos:
Das 10h00 do dia 6 de junho às 23h59* do dia 7 de junho, ou enquanto durarem os estoques, os fãs que efetuaram a compra de ingressos para os shows da artista Taylor Swift que seriam realizados no Brasil em 2020 e foram cancelados em decorrência da pandemia de COVID-19 poderão acessar uma pré-venda exclusiva para a compra de ingressos dos shows da Taylor Swift | The Eras Tour no Brasil. As instruções para o acesso a essa pré-venda foram enviadas para os e-mails dos titulares dos cadastros utilizados na compra dos ingressos para os shows de 2020.
Das 10h00 do dia 9 de junho às 23h59* do dia 10 de junho, ou enquanto durarem os estoques, os clientes do C6 Bank Mastercard poderão adquirir ingressos em uma pré-venda exclusiva.
A partir do dia 12 de junho, às 10h00 e até que durem os estoques, o público em geral terá a oportunidade de comprar os ingressos.
*Para compras realizadas nas bilheterias oficiais, confira o horário de funcionamento.
Todos os detalhes estão no site oficial da turnê: http://taylorswifttheerastour.com.br/.
ATENÇÃO: o acesso às pré-vendas e venda geral não garante a compra de ingressos. O estoque de ingressos é limitado e comercializado conforme disponibilidade. O período de pré-vendas e venda geral poderá sofrer alterações conforme disponibilidade do estoque.
Os Pacotes VIP poderão ser adquiridos nos mesmos pontos de venda dos demais ingressos: diretamente na Tickets For Fun através do site oficial da turnê: http://taylorswifttheerastour.com.br/ (com taxas), e na bilheteria oficial (sem taxas).
Sim! A meia-entrada é aplicável somente ao valor correspondente ao ingresso incluído nos Pacotes VIP.
Lembrando que o comprador deverá apresentar o documento comprobatório de cada beneficiário para quem for adquirir ingresso na bilheteria oficial. No acesso ao evento, independentemente do canal de compra, todos deverão apresentar o documento comprobatório do benefício. Lembrando que, dos ingressos disponibilizados, 40% são destinados à venda de meia-entrada para estudantes, para a pessoa com deficiência e 1 (um) acompanhante, se necessário e jovens de baixa renda.
Caso a documentação comprobatória do direito ao benefício não seja apresentada, o cliente deverá realizar o pagamento da diferença (complemento de meia-entrada) para validação do ingresso.
Para mais informações sobre a legislação de meia-entrada, acesse o link: meia-entrada.
Sim! A taxa de conveniência é aplicável somente ao valor do ingresso incluído nos Pacotes VIP.
Para compras sem taxa, dirija-se à bilheteria oficial do evento.
A caixa contendo os produtos do Pacote VIP estará disponível para retirada nos seguintes locais:
- Rio de Janeiro:
Local: Portão Oeste, Estádio Nilton Santos - Engenhão
Endereço: R. José dos Reis, 425 - Engenho de Dentro, Rio de Janeiro - RJ, 20770-001
Datas e horários: do dia 14 à 16/11/2023, das 12h (meio dia) às 20h; nos dias de show - de 17 à 19/11/2023, das 10h às 20h.
- São Paulo:
Local: Shopping West Plaza – Loja 2307 a 2310 – Bloco C – 1º Piso
Endereço: Av. Francisco Matarazzo, s/n - Água Branca, São Paulo - SP, 01141-060
Datas e horários: do dia 20 à 23/11/2023, das 12h (meio dia) às 20h; nos dias de show - de 24 à 26/11/2023, das 10h às 20h.
No Rio de Janeiro, o período para retirada dos produtos é de 14 a 19 de novembro de 2023, de acordo com os horários indicados acima.
Em São Paulo, o período é de 20 a 26 de novembro de 2023, de acordo com os horários indicados acima.
Recomendamos que, se possível, os produtos do Pacote VIP sejam retirados antecipadamente aos dias dos shows, para evitar filas e tornar sua experiência mais tranquila.
Não, apenas é possível retirar os produtos do Pacote VIP na cidade escolhida no momento da compra do ingresso.
Será enviado um voucher para o titular da compra do Pacote VIP, através do e-mail cadastrado no site, o qual deverá ser apresentado no momento da retirada do kit, junto com um documento com foto.
Os produtos poderão ser retirados pelos portadores do voucher no momento da troca, não sendo necessária a presença do titular da compra.
Certifique-se de ter o voucher em mãos antes de se dirigir ao ponto de troca.
Os produtos do Pacote VIP poderão ser retirados durante o seguinte período:
Para evitar filas e tornar sua experiência mais tranquila, recomendamos que a retirada seja realizada nos dias que antecedem os shows.
Seu ingresso (físico ou digital), documentos pessoais, copos de água lacrados, garrafas plásticas flexíveis lacradas, alimentos industrializados lacrados, óculos escuros, barra de cereal, capa de chuva, protetor solar, protetor labial, carregador portátil e cabo para carregar celular, remédios com laudo/prescrição médica, maquiagem e câmera instantânea.
Mochilas ou bolsas*:
Limite de tamanho:
Altura: 42 cm Largura: 32 cm Profundidade: 14 cm
A critério da produção do evento, essa lista poderá sofrer alterações sem aviso prévio - confira antes de seu deslocamento aos estádios e do acesso aos mesmos, eventuais atualizações.
*as mochilas não precisam ser transparentes.
- Qualquer material ou artigo de vestuário capaz de obscurecer total ou parcialmente o rosto, com exceção de máscaras médicas e ou vestuário religioso;
- Roupas, trajes ou efeitos pessoais que possam impedir a visão das pessoas ao redor ou atrás de você;
- Algemas ou outros itens de restrição;
- Animais (exceto cães de assistência, identificados e acompanhados de pessoa com deficiência);
- Correntes, carteiras de corrente, joias cravejadas e esporas;
- Bicicletas, scooters, skates, patins, segways ou outros meios não autorizados de transporte;
- Refrigeradores, garrafas térmicas, garrafas de água metálicas ou caixas de gelo;
- Guarda-chuvas;
- Carrinho de criança
- Dispositivos que produzem ruído, como buzinas de ar, sinos, megafone, bastões infláveis e apitos.
- Maletas, bolsas, bagagens, bolsas maiores que uma necessarie ou bolsas não transparentes (exceto conforme indicado acima);
- Arma de qualquer tipo (armas, munições, facas de qualquer tamanho, tasers, spray de pimenta/mace, etc.) este também se aplica à aplicação da lei fora de trabalho e aos titulares de permissão de porte oculto;
- Inflamáveis ou objetos semelhantes a mísseis, fogos de artifício, fogos de estrada, fogos de emergência, explosivos, ou outros dispositivos incendiários;
- Recipientes de aerossol, incluindo protetor solar, spray de pimenta, inseticida ou tinta spray;
- Balões, frisbees, projéteis, chifre, rádios, sinos, apitos, instrumentos musicais, laser, varas, postes, bastões, porrete, etc.
- Nenhum itens que possa ser considerado de risco à segurança ou ao público geral;
- Bebidas alcoólicas;
- Substâncias ilícitas;
- Recipiente de vidro ou metal de qualquer tipo.
- Distribuição de materiais promocionais ou comerciais não autorizados;
- Folhetos, amostras, brindes ou itens promocionais;
- Bandeiras ou pólos;
- Cartazes maiores que 28 x 43 cm;
- Cartazes políticos;
- Câmera/equipamento de fotografia profissional ou comercial, câmeras de vídeo, Go Pros, dispositivos de gravação de áudio ou tripés;
- Não será permitida gravação de vídeo ou áudio (exceto telefones celulares pessoais);
- Bastões de selfie;
- Drones;
- Luzes ou baterias;
- Rádios ou walkie talkies;
- Computadores portáteis, tablets ou leitores digitais;
A critério da produção do evento, essa lista poderá sofrer alterações sem aviso prévio - confira antes de seu deslocamento aos estádios e do acesso aos mesmos, eventuais atualizações.
- Documento oficial com foto;
- Seu(s) ingresso(s);
- Comprovante meia-entrada (se aplicável).